Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник.
Ирина Скоробогатых i Роман Сидорчук
Gatunek:marketing i reklama
Język książki:rosyjski
Typ:Książka PDF
Wydawca:Издательство КноРус
Data publikacji:15.07.2023
Brak w magazynie
Wyświetlenia:34
Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели – лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской