Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник.
Ирина Скоробогатых und Роман Сидорчук
Genre:Marketing und Werbung
Buchsprache:Russisch
Typ:PDFbuch
Herausgeber:Издательство КноРус
Veröffentlichungsdatum:15.07.2023
Ausverkauft
Ansichten:33
Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели – лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской