Галина Хаустова
Janr:marketinq menecmenti
Kitab dili:Rus
Növ:Elektron kitab
naşir:Альпина Диджитал
Nəşr tarixi:13.04.2024
qiymət:$5.42
Baxışlar:10
Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере контакт-центров. Сменив творческую карьеру на продажи, больше 10 лет она сама совершала сотни звонков в день. Через работу над собственными ошибками телемаркетолог усовершенствовала навыки общения, научилась формировать правильное впечатление у клиента и поняла, как стать особенным собеседником для человека на другом конце провода.