Галина Хаустова
Genre:Marketingmanagement
Buchsprache:Russisch
Typ:E-Book
Herausgeber:Альпина Диджитал
Veröffentlichungsdatum:13.04.2024
Preis:$5.42
Ansichten:12
Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере контакт-центров. Сменив творческую карьеру на продажи, больше 10 лет она сама совершала сотни звонков в день. Через работу над собственными ошибками телемаркетолог усовершенствовала навыки общения, научилась формировать правильное впечатление у клиента и поняла, как стать особенным собеседником для человека на другом конце провода.