Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Крис Даффи
Janr:müştəri xidməti
Kitab dili:Rus
Növ:Audiokitab
Oxucu:Олег Томилин
naşir:Эксмо
Nəşr tarixi:02.11.2021
qiymət:$7.41
Baxışlar:98
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.