Виолетта Гвоздовская
Janr:müştəri əldə etmə
Kitab dili:Rus
Növ:PDF kitab
naşir:Ресторанные ведомости
Nəşr tarixi:18.01.2024
qiymət:$26.59
Baxışlar:35
Как сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство и эмоциональный сервис тоже перестали быть шаманством или знанием избранных. В книге представлен системный взгляд на полный цикл сервиса, раскрыты секреты успешных авторских технологий Service Design и Service Management.