Виолетта Гвоздовская
Genre:Kundengewinnung
Buchsprache:Russisch
Typ:PDFbuch
Herausgeber:Ресторанные ведомости
Veröffentlichungsdatum:18.01.2024
Preis:$26.59
Ansichten:34
Как сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство и эмоциональный сервис тоже перестали быть шаманством или знанием избранных. В книге представлен системный взгляд на полный цикл сервиса, раскрыты секреты успешных авторских технологий Service Design и Service Management.