Менеджмент качества гостиничных услуг. (СПО). Учебник.
Анна Кошелева и Константин Левченко
Жанр:отдых, туризм
Язык книги:Русский
Тип:PDF книга
Издательство:Издательство КноРус
Дата публикации:18.11.2023
Цена:1200.00 ₽
Просмотры:34
Описание книги
Раскрыты методологические основы управления качеством, представлены основные концептуальные подходы к управлению качеством товаров и услуг. Рассмотрена специфика управления качеством в сфере гостиничных услуг. Представлено нормативно-правовое