Менеджмент качества гостиничных услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Анна Кошелева и Константин Левченко
Жанр:классика менеджмента
Язык книги:Русский
Тип:PDF книга
Издательство:Издательство КноРус
Дата публикации:17.12.2022
Просмотры:42
Отзывы:Пока нет Добавить отзыв
О книге: Раскрыты методологические основы управления качеством, представлены основные концептуальные подходы к управлению качеством товаров и услуг. Особое внимание уделено специфике управления качеством в сфере гостиничных услуг: рассмотрены составляющие