Джон Шоул
Gatunek:pozyskanie klienta
Język książki:rosyjski
Typ:Audiobook
Czytnik:Олег Томилин
Wydawca:Альпина Диджитал
Data publikacji:22.05.2019
Cena:$9.57
Wyświetlenia:94
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.