Ирина Скоробогатых und Роман Сидорчук
Genre:Marketing und Werbung
Buchsprache:Russisch
Typ:PDFbuch
Herausgeber:Издательство КноРус
Veröffentlichungsdatum:17.12.2022
Preis:$14.39
Ansichten:57
Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели – лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской