Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга

Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга, аудиокнига Дмитрия Турусина. ISDN71219035
Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга

Дмитрий Турусин

Жанр:управление продажами

Язык книги:Русский

Тип:Аудиокнига

Читает:Павел Константиновский

Дата публикации:16.10.2024

Просмотры:6

Отзывы:Пока нет Добавить отзыв

О книге: Первая книга Игоря Манна и Дмитрия Турусина «Точки контакта» вышла 12 лет назад и стала классикой. Авторы предложили простой и эффективный подход для улучшения имиджа бизнеса, повышения конверсии в продажи и повторных продаж – то есть всей цепочки взаимодействия с клиентом. Этот подход по-прежнему работает и будет работать. Однако маркетинг все это время не стоял на месте. Новая книга Дмитрия Турусина объединяет уже три инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM). Каждый из них – это продолжение, развитие предыдущего. Можно построить свою работу с клиентами на любом их них, при том, что каждая следующая ступень расширяет ваши возможности. Автор дает четкие пошаговые инструкции. По алгоритмам Дмитрия Турусина внедрить любой из этих инструментов гораздо проще, чем кажется при изучении теоретических талмудов. Простота и нацеленность на быстрое практическое внедрение – вот что отличает эту книгу от других работ по теме.
  • Добавить отзыв

С этой книгой также читают