Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг. (Бакалавриат). Учебник.
Елена Никольская и Леонид Попов
Подробнее об автореЖанр:управление качеством
Язык книги:Русский
Тип:PDF книга
Издательство:Издательство КноРус
Дата публикации:02.07.2023
Просмотры:81
Отзывы:Пока нет Добавить отзыв
О книге: Рассматриваются теоретические, методологические и практические аспекты стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Значительное внимание уделяется технологии оценки качества гостиничных услуг, стандартам качества обслуживания, а также