Искренний сервис

Искренний сервис, książka audio Максима Недякина. ISDN67800383

Максим Недякин

Gatunek:zarządzanie przedsiębiorstwem

Język książki:rosyjski

Typ:Audiobook

Czytnik:Максим Доронин

Wydawca:Эксмо

Data publikacji:23.06.2022

Cena:$7.79

Wyświetlenia:53

Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.  Содержание– базовые правила создания качественного сервиса; – инструменты внедрения способов улучшения сервиса;– системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач;– инструменты повышения эффективности маркетинга.

Przeczytaj także z tą książką