800 000 книг, аудиокниг и подкастов

Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

Искусство работы с клиентами

  • Добавить отзыв
Искусство работы с клиентами, аудиокнига Андрея Миллиардова. ISDN71116726

Андрей Миллиардов

Жанр:работа с клиентами

Язык книги:Русский

Тип:Аудиокнига

Читает:Авточтец ЛитРес

Издательство:Чтец

Дата публикации:20.09.2024

Стоимость: 149.00 ₽

Просмотры:26

Отзывы:Пока нет Добавить отзыв

О книге: В книге «Искусство работы с клиентами» раскрываются ключевые аспекты успешного взаимодействия с клиентами, которые играют решающую роль в развитии и успехе бизнеса. Автор подробно рассматривает принципы понимания потребностей клиентов, важность первого впечатления и методы установления доверительных отношений. Книга также затрагивает использование современных технологий, управление обратной связью, работу с трудными клиентами и персонализацию взаимодействий.Особое внимание уделяется развитию команды клиентской поддержки, включая обучение, мотивацию и лидерство. Читатель узнает, как строить долгосрочные отношения с клиентами, применять личный подход и стремиться к постоянному совершенствованию. Эта книга станет ценным руководством для всех, кто стремится создать высококачественный клиентский сервис и добиться устойчивого успеха в бизнесе.

Другие книги автора

С этой книгой также читают