Работа с клиентами

Продавец очевидных вещей. Рассказ о том, как машин продавать больше. - Дмитрий Мельников

Продавец очевидных вещей. Рассказ о том, как...
TEXT Дмитрий Мельников

Руководство по продажам: от идеи до сделки - Светлана Шадрина

Руководство по продажам: от идеи до сделки
TEXT Светлана Шадрина

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают - Джон Шоул

Несокрушимые. Почему компании ставят все на...
AUDIO Джон Шоул

Как стать ресторатором. Правила получения прибыли - Максат Ишанов

Как стать ресторатором. Правила получения прибыли
TEXT Максат Ишанов

Почему открываются / закрываются рестораны - Ирина Рубачева

Почему открываются / закрываются рестораны
TEXT Ирина Рубачева

Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $ - Артур Чистяков

Как заработать на доставке еды. Из пункта А в...
TEXT Артур Чистяков

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе - Евгений Щепин

Энергия клиента. Как окупается человеческий...
TEXT Евгений Щепин

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху - Сара Томс

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в...
TEXT Сара Томс

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера - Борис Шпирт

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с...
TEXT Борис Шпирт

Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина - Виктория Ламанова

Как превратить посетителя в покупателя....
TEXT Виктория Ламанова

Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов - Сергей Ковальчук

Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов...
TEXT Сергей Ковальчук

Колористика. Учебное пособие - Алина Бортникова

Колористика. Учебное пособие
TEXT Алина Бортникова

Методология создания и представления товарного предложения - Игорь Загвоздкин

Методология создания и представления товарного...
TEXT Игорь Загвоздкин

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам - Анета Коробкина

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
TEXT Анета Коробкина

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут - Джон Уэлен

Дизайн пользовательского опыта. Как создать...
TEXT Джон Уэлен

Профессия риэлтор. Искусство переговоров - Вячеслав Егоров

Профессия риэлтор. Искусство переговоров
AUDIO Вячеслав Егоров

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам - Анета Коробкина

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
AUDIO Анета Коробкина

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья - Юлия Шери

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или...
AUDIO Юлия Шери

Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом - Геннадий Старшенбаум

Настольная книга психолога: мастерство общения с...
TEXT Геннадий Старшенбаум

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья - Юлия Шери

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или...
TEXT Юлия Шери

Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу - Ирина Никулина Имаджика

Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по...
TEXT Ирина Никулина Имаджика

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов - Крис Даффи

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями,...
TEXT Крис Даффи

Офигенно! - Анета Коробкина

Офигенно!
TEXT Анета Коробкина

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда - Андрей Пометун

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце...
TEXT Андрей Пометун

Риелтори. Как стать/быть риелтором - Константин Ермин

Риелтори. Как стать/быть риелтором
AUDIO Константин Ермин

Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах - Дмитрий Норка

Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
TEXT Дмитрий Норка

Как продавать в B2B. Записки менеджера по продажам - Александр Захаров

Как продавать в B2B. Записки менеджера по продажам
TEXT Александр Захаров

Anticipate - Bill Thomas

Anticipate
PDF Bill Thomas

Passionate and Profitable. Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right! - Lior Arussy

Passionate and Profitable. Why Customer...
PDF Lior Arussy

Whats the Secret?. To Providing a World-Class Customer Experience - John R. DiJulius

Whats the Secret?. To Providing a World-Class...
PDF John R. DiJulius

Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation - Anders Gustafsson

Competing in a Service Economy. How to Create a...
PDF Anders Gustafsson

Its All About Service. How to Lead Your People to Care for Your Customers - Ray Pelletier

Its All About Service. How to Lead Your People to...
PDF Ray Pelletier

Why CRM Doesnt Work. How to Win by Letting Customers Manange the Relationship - Frederick Newell

Why CRM Doesnt Work. How to Win by Letting...
PDF Frederick Newell

Take Their Breath Away. How Imaginative Service Creates Devoted Customers - Chip Bell

Take Their Breath Away. How Imaginative Service...
PDF Chip Bell

Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World - Jill Griffin

Taming the Search-and-Switch Customer. Earning...
PDF Jill Griffin

Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Cant Live Without - Joe Calloway

Indispensable. How To Become The Company That...
PDF Joe Calloway