Говард Бехар – талантливый управленец, спикер по темам организационного и единоличного руководства, бывший сотрудник Стерлингового Сберегательного банка, экс-президент американской кофейной компании Starbucks, автор литературы о корпоративной культуре. Родлся 16 октября 1944 года в Сиэтле, штат Вашингтон.
Говард Бехар работал в Starbucks с 1989 года. Тогда ныне крупная корпорация представляла собой маленькую региональную компанию, состоящую из 28 точек общественного питания, которая испытывала серьезные финансовые неприятности. Но Говарду удалось спасти ситуацию, сплотив команду сотрудников, подняв их корпоративный дух. После этого успеха мужчина проработал в Starbucks еще 17 лет.
Благодаря Бехару компания вышла на международный уровень. Все, кто работал с Говардом, уверяют, что он:
С 2003 года талантливый спикер, несмотря на заслуженную пенсию, является членом Совета Директоров компании и предоставляет консультации по вопросам корпоративной культуры.
Своими мыслями и наблюдениями Говард Бехар поделился через книгу «Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks». Издание повествует, что любая организация должна рассматривать сотрудников и клиентов прежде всего как людей. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов; если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер. Эта книга предназначена руководителям компаний и менеджерам любого уровня, желающим научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.