Основы маркетинга сферы услуг (для специальности Парикмахерское искусство ). (СПО). Учебник.

Рассматривается современная концепция маркетинга предприятия сферы услуг. Центральное место занимают вопросы поведения потребителей, разработки маркетинговых инструментов воздействия на спрос и информационной основы принятия маркетинговых решений.