Ланна Камилина
Gatunek:zarządzanie przedsiębiorstwem
Język książki:rosyjski
Typ:E-book
Wydawca:Альпина Диджитал
Data publikacji:17.11.2023
Cena:$9.66
Wyświetlenia:33
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.