О культуре общества, организации, группы, личности. Учебное пособие (в табл., схемах, комментариях). Часть 2. «Культура организаций (компаний)»
В. А. Колосов
В учебном пособии в наглядной и форме с позиций социокультурного подхода рассмотрены проблемы культуры групп и личности. Ориентировано настудентов, обучающихся по направлениям Управление персоналом, Менеджмент, Сервис, Туризм, руководителей и менеджеров организаций, а также на тех, кто интересуетсяпроблемами культуры.
О культуре общества, организации, группы, личности. Учебное пособие (в табл., схемах, комментариях)
Часть 2. «Культура организаций (компаний)»
В. А. Колосов
© В. А. Колосов, 2024
ISBN 978-5-0064-1303-0 (т. 2)
ISBN 978-5-0064-1304-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Колосов В. А. О культуре общества, организации, группы, личности Учебное пособие (в таблицах, схемах, комментариях). Часть 2 «Культура организаций (компаний)»
В учебном пособии, в форме наглядных для понимания таблиц, рисунков и комментариев с позиций социокультурного подхода рассмотрены проблемы культуры общества, организаций, групп и личности. Особое внимание уделено вопросам возникновения, закономерностям формирования и развития, методам оценки и поддержания культуры в организациях, группах, о влиянии ее на коммуникативные и деловые качества персонала.
Пособие, прежде всего, ориентировано на студентов, изучающих дисциплины «Организационная культура», «Культурология», «Культура деловых отношений», «Управление персоналом», «Организационное поведение», обучающихся по направлениям подготовки Управление персоналом, Менеджмент, Сервис, Туризм и др, руководителей и менеджеров организаций, а также тех, кто интересуется проблемами культуры.
Предисловие
Учебное пособие содержит 4 раздела, в которых рассмотрены различные аспекты культуры общества, организаций (компаний), групп и личности с позиций социокультурного подхода изучения культуры.
Культура любого сообщества – это философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, нормы и правила, принципы поведения и взаимоотношений людей, которые связывают их в единое целое.
Она представляет собой приобретенные смысловые системы, передаваемые посредством естественного языка и других символических средств, которые выполняют репрезентативные, директивные и эффективные функции и способны создавать культурное пространство и особое ощущение реальности для его членов.
Носителями культуры являются люди, однако в сообществах с устоявшейся культурой, она как бы отделяется от людей и становится атрибутом их организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов сообщества, модифицирует их поведение в соответствии с теми ценностями, нормами и правилами, которые составляют их основу.
Культура существует всегда, во всех обществах (организациях, компаниях, корпоративных ассоциациях, группах) функционирующих достаточно продолжительно время. Она инерционна и консервативна, и многие нововведения, вводимые руководством, не приживаются тотчас,
В обычных условиях организационная культура присутствует как естественный, незаметный и всеобъемлющий фактор, но в большинстве случаев люди осознают ее наличие, что проявляется в их чувствах общности и взаимной привязанности.
Культура – это междисциплинарное научное направление исследований, которое находится на стыке нескольких областей знаний (философия, социология, психология, культурологи, менеджмента, организационного поведение и др.) Именно много дисциплинарный интерес к проблеме культуры, её уникальной интегративной сущности создают определённые сложности в ее изучении и понимании.
Существует множество определений, структур и типологий культуры, в том числе и организационной (корпоративной) культуры, что говорит о глубоком интересе и активном познании этого сложного явления в жизни общества в целом и компаний, организаций, групп, в частности. Надо отметить, что знание и умение оказывать влияние на культуру, открывают возможности грамотно и эффективно управлять поведением персонала организацией и повышать эффективность их деятельности.
Таким образом, культура задает некоторую систему координат, которая объясняет, почему сообщества (организации, группы) в данных условиях функционирует именно таким, а не иным образом. Кроме того культура объясняет не только глобальные морально – этические и нравственные принципы, нормы и правила поведения членов сообщества, но, и в определенной мере, позволяет понять мотивы поведении конкретного индивида как члена этого сообщества.
Современные организации (компании) рассматривают культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения организации и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить их продуктивное взаимодействие.
В настоящем пособии в форме таблиц, рисунков и комментариев к ним изложены современные основные теоретические и практические представления культуры обществ, организаций, групп и личности.
Пособие предназначено, прежде всего, для студентов, изучающих дисциплины «Организационная культура», «Культурология», «Культура деловых отношений», «Управление персоналом», «Организационное поведение», обучающихся по направлениям подготовки Управление персоналом, Менеджмент, Сервис, Туризм и др. Материалы пособия также могут быть полезны руководителям и менеджерам организаций, а также всем, кто интересуется проблемами культуры.
Часть 2 Культура организаций (компаний)
1 Суть понятий корпоративная, организационная культура, субкультура
Комментарий:
Основным отличием корпоративной культурыот организационной является ее внешне заданная система ценностей, норм и правил, нацеленных на повышение результативности организации. Корпоративная культура разрабатывается по заданию руководства в интересах компании. В регламентирующих документах излагаются видение, миссия и философия компании, а также кодекс этики поведения персонала.
1.1 Определение организационной (корпоративной) культуры
Комментарий:
В настоящее время существует более 150 определений понятия «культура».
Но наиболее чаще в определениях культура отмечается, что – это система ценностей, разделяемых членами общества, и нормативных (морально – этических и нравственных) регуляторов социальных действий, поступков, взаимодействий и взаимоотношений людей.
1.2 Характеристики основных элементов организационной культуры
1.3 Взаимосвязь основных компонентов организационной культуры
1.4 Ценности – важнейшие компоненты любой культуры
Комментарий:
Ценность – это то, что человек (люди) особенно ценит в жизни, что для него важно, значимо на том или ином этапе жизни, чему он придает особый положительный жизненный смысл и что имеет для него значимость в морально – нравственном, эстетическом и познавательном отношении.
Ценности, наряду с идеалами и морально – нравственными и этическими нормами и правилами поведения, являются важнейшими компонентами любой человеческой культуры.
1.4.1 Социальные ценности
1.4.2 Классификация ценностей
Комментарий:
Ценность – это восприятие объектов окружающего мира как значимого для субъекта и побуждающего его стремиться к ним и добиться обладания ими.Вне ценностей жизнь человека (людей) невозможна.
Под ценностями принято называть объекты (предметы, явления, свойства, состояния), имеющие положительную значимость для человека (людей).
Ценность – это не сам объект, а отношение субъекта к нему. Ценности интеллектуально осознаются и эмоционально переживаются, что находит отражение в поведении человека (людей
1.4.3 Квалификация ценностей – целей и ценностей – средств
1.4.4 Ценности личности по Рокичу
1.4.5 Иерархия ценностей по М. Шелеру
1.4.6 Ценности фирмы
Комментарий:
Классификация ценностей по разным основаниям диалектична, т. е. она не является жесткой и неподвижной:
– С изменением условий ценности могут переходить из одного вида, из одного ряда значимости в другие.
– С развитием общества могут возникать новые ценности, и наоборот, утрачивают значимость или вообще уходят в небытие прежние ценности. Все ценности для человека иерархизированы: одни имеют большее значение, другие меньшее и отходят на второй план.
2 Мораль и нравственность в структуре организационной (корпоративной) культуры
2.1 Понятия морали и нравственности
Комментарий:
Мораль – совокупность особых, духовных норм и правил, регулирующих поведение человека, его отношение к другим людям, самому себе, а также к окружающей среде..
Основой морали являются – совесть (нравственное чувство, позволяющее человеку определять свои поступки и действия с точки зрения добра и зла) и долг (нравственное веление, готовность поступать в соответствии с собственным представлением о правильном поведении.
Комментарий:
Мораль – это свод неписаных норм и правил, мысленно регулирующих поведение и общественные отношения людей, а нравственность – это внутренне переработанная, принятая и воплощенная на практике человеком (людьми) общественная мораль.
Нормы и правила выработаны конкретным обществом в конкретное время, и с течением времени они могут меняться вплоть до противоположных.
Мораль – это не только предполагаемые нормы и правила поведения людей, но и ориентиры на проявления положительных качеств личности в будущем (например, доброту, честность, порядочность, ответственность, сострадание, щедрость, трудолюбие, надежность и др.). которые требуют совершать добрые действия и поступки, и не нарушающие справедливость отношений.
Нравственность – это степень усвоения личностью моральных ценностей общества и практическое следование им в повседневной жизни, т. е. выражение человеческого в человеке.
Нравственность – это непосредственное воплощение моральных норм и правил поведения, т.е. готовность и воплощение своего поведения с устоявшимися в обществе моральными нормами и правилами.
Нравственность – моральное качество человека, нормы и правила, которыми руководствуется человек в своём практическом выборе действий и поступков.
2.2 Функции и задачи морали
Комментарий:
Мораль выполняет следующие функции в обществе:
– Регулятивная функция – регулирование поведения человека во всех сферах общественной жизни.
– Ценностно-ориентационная функция – утверждение человеческого в человеке, поскольку мораль является жизненным ориентиром, в котором выражается стремление человека к самосовершенствованию.
– Мотивационная функция – моральные принципы мотивируют человеческое поведение, то есть выступают как причины и побуждения, вызывающие у личности желание что-то сделать.
– Конститутивная функция – принципы нравственности являются высшими, главенствующими над всеми другими формами регуляции поведения людей.
– Координационная функция – обеспечение единства и согласованности взаимодействия людей в самых разнообразных обстоятельствах.
Комментарий:
Главная функция морали – регулятивная.
Мораль организует отношение и поведение людей через одобрение и порицание, поступающее как извне, через общественное мнение, так и изнутри самой личности.
Мораль всегда стремится ограничить агрессивные и эгоистические инстинкты людей, но делает.
Основой морали является внутренняя мотивация поведения человека и механизмы самоконтроля.
Основой нравственности являются личностные качества, которые определяют моральный облик и индивидуальность человека, делают его внутренне свободным и социально ценным во всех сферах общественной и личной жизни.
2.3 Структура моральных отношений в организационной культуре
2.3.1 Структура морали
Комментарий:
Структура морали – это элементы морали как системы и способы их взаимодействия.
В структуре морали принято различать образующие ее элементы: моральные нормы, моральные принципы, нравственные идеалы, моральные критерии и др.
Моральные нормы – это социальные нормы, регулирующие поведение человека в обществе, его отношение к другим людям, к обществу и к себе.
Комментарий:
Основные элементы структура морали:
– моральное сознание;
– нравственное сознание;
– нравственная деятельность;
– нравственные отношения.
Комментарий:
Нравственное сознание – одна из форм общественного сознания,, отражением общественного бытия. Оно представляет собой субъективную сторону морали.
Виды нравственного сознания: индивидуальное, групповое, общественное.
В структуре индивидуального нравственного сознания выделяют три уровня:
Рационально-теоретический — совокупность этических знаний, понятий и суждений о нормах и правилах поведения.
Эмоционально-чувственный — совокупность полученных и закрепление представлений о добре и зле.
Уровень убеждений – способность осознанно выбирать между тем, что хочется, и тем, что он должен осуществить
В нравственном сознании также выделяют два основных начала: эмоциональное и интеллектуальное. Это, с одной стороны, совокупность определённых чувств и воли, с другой – норм, правил, принципов, идей, через которые субъект отражает мир моральных ценностей добра и зла.
Золотое правило нравственности – общее этическое правило:
Не делайте другим то, что вы не желаете для себя.
Поступайте с другими так, как хотели бы, чтобы с вами поступили.
Оно также является основополагающим мировым этическим принципом.
2.3.2 Характеристика основных элементов структуры морали
2.3.3 Моральные и нравственные отношения
Комментарий:
Мораль — это особая форма общественного сознания, сфера мотивации мысленных действий и поступков исполнителей. Она является основой морально-этических и нравственных взаимоотношений и поведения персонала организаций.
Структура моральных отношений включает в себя:
– моральное общественное и индивидуальное сознание;
– нравственное поведение людей
.
Комментарий:
Нравственное поведение – это совокупность деятельности и поступков человека, основанная на принципах морали, этике и ценностях общества. Оно предполагает соблюдение нравственных норм, правил и принципов, которые регулируют социальные взаимодействия и формируют этическую культуру общества.
Нравственная норма – это границы допустимых действий или поступков человека, сформулированных его разумом на основе тех или иных моральных ценностей.
Нравственное правило – это рекомендация, разрешение или требование действовать (поступать) человеку, исходя из принятия им тех или иных моральных ценностей.
Нормы и правила рассматриваются в этике как один из важнейших элементов нравственности поведения человека в целом.
– Этическое поведение – это соблюдение основных правил и требований, установленных в том обществе, в котором существует человек.
– Этический кодекс (лат. codex – книга) – свод нравственных норм, предписываемых к исполнению. В современных условиях в кодексе формулируются основные принципы и правила делового поведения.
Виды кодексов: корпоративные, профессиональные, национальные, и всемирные этические.
2.3.4 Нравственное и безнравственное поведение людей
Комментарий:
– Неэтичное поведение-это действие, которое выходит за рамки того, что считается морально приемлемым для человека, работы или компании. Изредка отдельные люди могут действовать в определенных ситуациях неэтично. Но люди с низким моральным обликом, скорее всего, будут доминировать в благоприятной для обмана среде.
– Безнравственное поведение – это поведение в виде действий и деятельности, результаты которых объективно противоречат нравственным нормам независимо от оценки личностью, их совершающей.
– Аморальное поведение – это безнравственное девиантное поведение, которое оценивается личностью как безнравственное.
– Девиантное поведение – это:
– поступок, действия человека, не соответствующие официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам или стандартам поведения;
– социальное явление, выраженное в массовых формах человеческой деятельности, не соответствующих официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам или стандартам поведения.
Комментарий:
Безнравственный человек обладает рядом характеристик, которые определяют его типичное поведение и ментальную структуру.
К ним относятся: отсутствие эмпатии и социальной адаптации, недостаток чувства ответственностиперед своими действиями, принятие собственной воли как единственного закона и отсутствие сознательного выбора между правильным и неправильным.
3. «Объединяющая» теоретическая схема
организационной культуры
2.3.5 Смысловые системы организационной культуры
Комментарий:
Смысловые системы– это системы, отражающие отношения сотрудников к различным аспектам жизни организации:
– к труду, результатам труда;
– к руководителям, коллегам, деловым партнёрам;
– к себе – к своим сильным и слабым сторонам личности, ценностным ориентациям, жизненным принципам и морально-нравственным нормам.
Смысловые системы выполняют репрезентативные, директивные и аффективные функции, ориентированные на поддержание культуры поведения персонала организации.
2.3.6 Сферы проявления организационной культуры
Комментарий:
Cфера культуры – это система организаций и лиц, осуществляющих деятельность по созданию, сохранению, распространению благ, удовлетворяющих потребности людей в эстетических переживаниях, развлечении и информации (культурные блага) и др.
3.Уровни проявления организационной (корпоративной) культуры
Комментарий:
Проявления организационной культуры – это внешняя ее сторона. Только по действиям и поведению персонала организации можно судить о состоянии организационной культуры
3.1 Концепции двухуровневого проявлениях организационной (корпоративной) культуры
3.2 Концепция трехуровневого проявлениях организационной (корпоративной) культуры (Э. Шейн)
Комментарий:
Американский ученый Э
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=70821157) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.