Le Cyber-Harc?lement
Serna Moisås De La Juan
Le cyber-harc?lement est une forme moderne de harc?lement prenant pour cible n'importe quel individu, dont la situation devient particuli?rement pråoccupante quant il s'agit de mineurs. Dans ce guide de poche, nous pråsentons les råponses aux questions les plus importantes sur ce sujet que tout parent ayant des enfants en ?ge de scolaritå doit garder ? l’esprit. Qu’est-ce que le cyber-harc?lement ? Comment le cyber-harc?lement affecte-t-il ? Peut-on pråvenir le cyber-harc?lement ? Et surtout, que faire si notre enfant est victime de cyber-harc?lement ? Dåcouvrez toutes les clås du cyber-harc?lement gr?ce ? la comparution des råsultats des derni?res recherches dans le domaine psychologique sur le sujet.
Cyber-Harc?lement
Juan Moisås de la Serna
Traduit par Flore Blanchet
Åditorial de Babelcube
2020
“ CYBER-HARC?LEMENT”
Åcrit par Juan Moisås de la Serna
Traduit par Flore Blanchet
1?re ådition: octobre 2020
© Juan Moisås de la Serna, 2020
© Åditions Babelcube, 2020
Tous droits råservås
Distribuå par Babelcube
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Pråface
Le cyber-harc?lement est une forme moderne de harc?lement pouvant prendre pour cible n’importe qui, mais la situation devient particuli?rement pråoccupante quant il s’agit des mineurs.
Dans ce guide de poche, nous pråsentons les råponses aux questions les plus importantes sur le sujet, tous les parents ayant des enfants en ?ge de scolaritå devraient garder ? l’esprit. Qu’est-ce que le cyber-harc?lement ? Comment le cyber-harc?lement nous affecte-t-il ? Peut-on pråvenir le cyber-harc?lement ? Et surtout, que faire si notre enfant est victime de cyber-harc?lement ?
Dåcouvrez toutes les clås du cyber-harc?lement gr?ce aux råsultats des derni?res recherches psychologiques sur le sujet.
Dådiå ? mes parents
?ndice de contenido
Pråface (#u58e5d8e0-0539-5a0e-9125-3933f5b15a24)
Remerciements (#u4040365b-68d3-56fe-8937-d0b9e63f65b7)
Chapitre 1. Introduction au Cyber-harc?lement (#u605255bf-bd3b-5a74-b462-32627bb7919d)
Chap?tre 2. Qu’es-ce le Cyber-harc?lement ? (#u380a0173-7a7b-5b58-b9cd-488a478e8696)
Chap?tre 4. Sympt?mes du Cyber-harc?lement (#litres_trial_promo)
Chap?tre 5. Consåquences du Cyber-harc?lement (#litres_trial_promo)
Chap?tre 6. Que faire face au Cyber-harc?lement? (#litres_trial_promo)
Chap?tre 7. Intervention Thårapeutique du Cyber-Harc?lement (#litres_trial_promo)
Chap?tre 8. Est-il Possible De Prevenir Le Cyber-Harc?lement ? (#litres_trial_promo)
Chap?tre 9. Le Cyber-Harc?lement Des Enseignants (#litres_trial_promo)
Chap?tre 10. Violence numårique (#litres_trial_promo)
Conclusions (#litres_trial_promo)
A Propos De Juan Moisås de la Serna (#litres_trial_promo)
Remerciements
Je profite de cette occasion pour remercier toutes les personnes qui ont contribuå ? la råalisation de cet ouvrage, en particulier le Dr. Abel Gonzàlez Garc?a, Directeur du Dåpartement de criminologie, Universitå ? distance de Madrid et Mme Pilar Vecina, Directrice du Dåpartement de neuropsychologie de l’Institut de recherche et de dåveloppement social sur les maladies rares.
Chapitre 1. Introduction au Cyber-harc?lement
Vous avez s?rement entendu dans les mådias que de plus en plus de jeunes sont impliquås dans des affaires de harc?lement par le biais des mådias numåriques, en raison de son usage gånåraliså, mais surtout de par l’anonymat du råseau.
Le cyber-harc?lement est une situation d’humiliation, de chantage voir m?me de vexation d’un ou de plusieurs individus envers un autre. Cela peut survenir depuis une « diffårence », comme ?tre plus grand, plus gros, d’une åquipe de football diffårente…
Si l’on se penche sur les råsultats fournis par Google, les tendances de la recherche sur le terme de cyber-harc?lement, avec ses multiples significations dans le monde depuis 2004 jusqu’? 2017, nous pouvons constater que les premiers pays ? s’en pråoccuper sont les Philippines, suivi par l’Australie et la Nouvelle-Zålande ; avec en septi?me place les Åtats-Unis. L’Espagne se situe ? la trente-sixi?me place sur les quarante-cinq pays qui composent le råsultat de Google, la derni?re position åtant occupåe par la Turquie.
Cela ne refl?te pas le nombre de cas de cyber-harc?lement dans ces pays, mais plut?t le nombre de fois o? le terme y a åtå recherchå. Cela signifie que dans les pays o? la population est sensible ? ce sujet, les recherches sur Google peuvent s’avåråes plus nombreuses bien que les cas de cyber-harc?lement soient peu fråquents.
Inversement, au sein des populations o? le cyber-harc?lement est institutionnaliså avec une prise de conscience mineure, peu de recherches seront råalisåes sur le sujet.
Il faut noter que parmi les dix premiers pays en recherche de ce terme, cinq sont des pays dits de premier plan, tels que l’Australie, la Nouvelle-Zålande, le Royaume-Uni, les Etats-Unis et le Canada.
Il faut ågalement signaler que, globalement, l’utilisation de ce terme a considårablement augmentå au fil des annåes, dåpassant les 65% pour les recherches effectuåes de 2004 ? 2017.
Si l’on proc?de ? une analyse cumulative des tendances des recherches sur Google en fonction des saisons, on peut observer ce que lors des mois d’automne, septembre-octobre, de nouvelles recherches sont effectuåes sur le th?me du cyber-harc?lement; alors que pendant les mois d’åtå, juillet-ao?t ainsi qu’en hiver, dåcembre-janvier, il y a moins de recherches effectuåes sur le sujet.
Le cyber-harc?lement sexuel existe ågalement, mais il n’est pas spåcifique ; dans de nombreux cas, le contenu sexuel est utiliså dans un m?me but d’humiliation ou de chantage, sans ?tre l’objectif ultime du harceleur.
<< Qu’est-ce le cyberbullying ?
Le cyberbullying est une forme de maltraitance et de harc?lement dans le milieu åcolier qui se caractårise par l’usage de la communication via le cyberespace ayant pour but l’exclusion absolue de la victime dans les diffårents groupes de son åcole. >>
Dr. Abel Gonzàlez Garc?a, Directeur du Dåpartement de criminologie, U.DI.MA.
(Universitå ? distance de Madrid)
Il faut espårer qu’au fur et ? mesure que la technologie devienne populaire, ågalement le soient les avantages et les inconvånients de son usage et de ses abus, y compris le cyber-harc?lement; m?me s’il y a encore beaucoup de travail sur le sujet, car le mineur åtant souvent le harcelå, il ne dånonce pas son harceleur ? cause du chantage dont il est victime.
Malgrå cette incertitude, certains gouvernements ont pris des mesures pour pråvenir ses effets les plus nocifs sur la santå, qui conduisent parfois l’enfant au suicide, par le dåsespoir de ne pas savoir comment en sortir.
<< Le ciberbullying est-il plus fråquent ces derni?res annåes?
En effet, ces derni?res annåes, il y a eu plus de cas de cyber-harc?lement car il y a une utilisation plus intensive de la communication sur Internet, notamment les råseaux sociaux (Twitter, Facebook, Ask.fm, WhatsApp, etc.).
Actuellement, pr?s de 100 % des åcoliers de plus de 10 ou 11 ans utilisent råguli?rement d’une forme ou un autre des dispositifs technologique.
Il est ågalement logique que l’agression migre vers ce nouvel espace relationnel car les agressions sont plus faciles ? commettre. >>
M. Abel Gonzàlez Garc?a, Directeur du Dåpartement de criminologie, U.D.I.M.A.
Il s’agit l? d’un probl?me ? peine åvoquå par les mådias, exceptå si la police arr?te un cyber-harceleur ou que l’une de ses victimes se suicide ; ce n’est qu’alors qu’une certaine clartå est donnåe ? un probl?me qui s’accro?t ces derni?res annåes.
Un probl?me pour lequel, ni les parents ni les enseignants ne semblent suffisamment pråparås pour dåtecter les premiers sympt?mes chez la victime car ils ne savent pas comment råagir correctement pour mettre fin ? cette situation.
Pour cela, les gouvernements ont mis en place des mesures de protection de l’enfance et de pråvention du cyber-harc?lement pour tenter d’enrayer un phånom?ne qui semble ?tre devenu ? la mode, le cyber-harc?lement.
Chap?tre 2. Qu’es-ce le Cyber-harc?lement ?
Le cyber-harc?lement, ågalement connu sous le nom de ciberbullying, est une extension du harc?lement dans les mådias technologiques, tålåphoniques ou sur Internet, par lequel une personne (harceleur) tente de miner et de casser l’estime d’autrui (harcelå ou harcelå) en lui envoyant des messages mena?ants, intimidation ou chantage par le biais de services de messagerie ou de messagerie instantanåe (type chat ou Messenger), S.M.S. ou les råseaux sociaux.
Avant l’usage gånåraliså de la technologie, le harc?lement ou le bullying avait lieu directement entre le harceleur et le harcelå, accompagnå d’insultes, de menaces et de moqueries, qui peuvent aussi en arriver ? l’agression physique de la part du harceleur afin d’obtenir ce que veut.
Certains experts font la distinction entre le cyber-harc?lement et le bullying, le premier åtant celui qui råsulte de l’utilisation de nouvelles technologies; tout en restreignant le terme de bullying aux seuls cas o? le harc?lement se produit entre mineurs via la technologie.
Par exemple en Espagne, le nombre croissant de cas chez les adolescents, est particuli?rement pråoccupant : pr?s d’un tiers des enfants de moins de 17 ans dåclarent avoir åtå victimes de cyber-harc?lement et 19 % d’entre eux reconnaissent avoir åtå insultås en ligne. En Amårique latine, selon les donnåes de l’U.N.E.S.C.O., plus de 50% des ål?ves du primaire ont åtå victimes de harc?lement scolaire, un danger qui se renforce sur le råseau.
Certaines åtudes montrent qu’un åtudiant sur trois de plus de 17 ans se voit affectå aux Åtats-Unis, un chiffre qui ? niveau mondial se situe de 17 ? 48% de personnes touchåes.
Malgrå sa gravitå, surtout quand il s’agit de mineurs, ce n’est pas la cybercriminalitå qui est la plus dangereuse et la plus råpandue, contrairement ? l’usurpation d’identitå, les spammeurs…
Je me souviens encore, lors d’un de mes recherches ? l’Universitå de Guadalajara (Mexique), que sur le panneau d’affichage pr?s de l’entråe, ils avaient mis un avertissement permanent indiquant de ne pas tenir compte des emails provenant de Banamex (l’une des plus grandes banques du Mexique).
Le fait est qu’ils sollicitaient dans l’email la clå de råactivation du compte, et pour cela il fallait introduire les donnåes de leur compte, en plus de donnåes personnelles.
Le « pi?ge » c’est que les utilisateurs sont redirigås vers une fausse page ? partir d’un lien qui appara?t en cliquant sur l’email, car ce lien para?t identique au site officiel.
Ainsi apr?s avoir entrå le numåro de compte et envoyå toutes les donnåes personnelles, ils re?oivent un message disant que tout va bien et qu’ils peuvent continuer ? utiliser leur compte.
Ce qu’ils ignorent, c’est que cet email n’a jamais åtå envoyå par un råseau bancaire et que les donnåes fournies « volontairement » sont disponibles pour les voleurs d’identitå ou les cyber-criminels.
Un dålit qui s’effectuait auparavant par voie postale, lorsque les donnåes åtaient demandåes pour la souscription ? une revue ou ? un journal ; et qui se poursuit aujourd’hui encore dans la rue, o? une personne, identifiåe comme membre d’un mouvement solidaire, a besoin de donnåes personnelles et d’un numåro de compte, pour une supposåe souscription, lorsque en råalitå, cette institution n’a jamais engagå cette personne pour recueillir ces donnåes.
Un råsultat final identique, les donnåes personnelles et bancaires sont volontairement donnåes et vous ne saurez jamais ce qu’ils en feront.
Contrairement ? d’autres dålits informatiques, o? l’agresseur cherche ? ne pas laisser de traces, par exemple en rempla?ant l’identitå de quelqu’un, ou en accådant ? ses informations personnelles ou ? son numåro de compte; dans le cyber-harc?lement, il y a un affrontement direct entre le harcelå et le harceleur, tout en maintenant l’anonymat de ce dernier, le harceleur veut que le harcelå sache qu’il est harcelå et qu’il ne pourra rien faire pour l’en emp?cher, une forme de harc?lement et de ch?timent ; une forme de pouvoir, qu’il veut mettre en åvidence dans ce contact.
Il est rare que le cyber-harc?lement puisse ?tre la cause de plusieurs personnes en m?me temps, par contre dans le milieu laboral ou scolaire (bullying) o? cela peut ?tre infligå par deux ou plusieurs coll?gues ? la fois.
Une autre diffårence entre le cyber-harc?lement et le harc?lement classique, c’est que dans le second cas, les autres, qu’ils soient camarades d’åcole ou de travail, ces faux tåmoins deviennent complices du harc?lement, de par leur participation et l’encouragement. Donc en en le justifiant, le harceleur se sent lågitimå dans ses actions car il ne re?oit aucune sorte de råprimande ou de rejet de la part du groupe.
En revanche, dans le cyber-harc?lement, il n’y a personne d’autre, il n’y a pas ce dåsir de notoriåtå ou de pråsomption devant autrui ; l’autre a simplement disparu, de sorte que ce comportement, se maintient et se nourrit, par un sentiment de pouvoir confårer par le fait d’avoir une personne souffrant des måfaits du cyber-harceleur.
<< Quand et comment la police doit-elle agir dans un cas de cyber-harc?lement ?
Quand on sait qu’une personne a åtå victime d’une telle situation, elle doit se pråsenter ? la police avec les ålåments de preuve pertinents afin qu’une plainte soit dåposåe envers la personne ou le profil dont il a åtå victime de harc?lement. Elle doit dåcrire les actes de vexation ou d’intimidation auxquels elle a åtå soumise et pråciser la duråe de cette situation. >>
Mme Pilar Vecina, Directrice du Dåpartement de neuropsychologie ? l’Institut de recherche et de dåveloppement social sur les maladies rares.
La råsolution entre le harc?lement direct et le cyber-harc?lement comporte des diffårences, dans le premier cas dånoncer ? la police ou au professeur dans le cadre scolaire, peut suffire pour l’arr?ter, tandis que dans le cas second, il n’y a pas d’autoritå åvidente pour enrayer ce dålit.
C’est pour cela que beaucoup de gouvernements mettent en Cuvre de nouvelles politiques pour tenter de freiner ces actes, en particulier ceux dirigås contre des mineurs par des adultes, qui cherchant bien plus qu’? humilier les harcelås, pouvant les conduire au suicide, åtant incapables de supporter le chantage auquel ils sont soumis.
Plusieurs propositions ont åtå avancåes par diffårents gouvernements, depuis la cråation d’une force de police spåcialisåe chargåe d’identifier les harceleurs, de mani?re ? rompre leur anonymat sur le råseau; ou les lois de procådure pånale, spåcialement con?ues pour traiter ces cas, allant jusqu’? imposer des peines de prison aux cyber-harceleurs, afin de dissuader ce comportement, mais ågalement de punir les råcidivistes.
D’apr?s ce qui a åtå vu jusqu’? pråsent, il est clair que le måcanisme de lutte contre le cyber-harc?lement est beaucoup plus difficile que le harc?lement en personne, c’est pourquoi la plainte doit ?tre dåposåe d?s que possible, afin que les autoritås compåtentes puissent agir et åviter ainsi plus de dommages.
<< Quand et comment les tribunaux doivent-ils agir en cas de cyber-harc?lement ?
Dans ce cas, cela dåpend de la gravitå et de la portåe des faits. On sait qu’? partir de 14 ans, le mineur est imputable, de sorte que les actions de la justice dåpendront ågalement de l’?ge du harceleur. Comme dans le cas du gromming, par exemple, le harc?lement sexuel est effectuå par un adulte (se faisant passer pour un mineur), afin d’åtablir un lien socio-åmotionnel et ainsi abuser de lui. Les sanctions sont diffårentes pour un adulte responsable d’actes d’intimidation que celles d’un adolescent de 16 ans qui aurait envoyå une photo årotique de la victime.
Quoi qu’il en soit, l’important est de porter plainte pour que justice soit faite, car l’identitå de la personne est gravement endommagåe, quel que soit le type de cyber-harc?lement dont nous parlons. >>
Mme Pilar Vecina, Directrice du Dåpartement de neuropsychologie ? l’Institut de recherche et de dåveloppement social sur les maladies rares.
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