Транзакционный менеджмент: геймификация управления компаниями и людьми

Наука и практика менеджмента представлены с абсолютно новой, оригинальной авторской точки зрения – как социальное действие менеджеров, реализующих заданные социальные роли. В существующих теориях за последние 100 лет менеджмент рассматривался как совокупность функций, как процесс, как талант, но только не как социальное действие, которое осуществляется конкретным лицом, представляющим собой конкретную социальную страту – менеджеров. Иногда теории становятся слишком скучными и сложными для понимания и реализации их на практике при управлении конкретными компаниями. В представленной книге автор излагает теорию менеджмента как увлекательную игру, в которую играют не только менеджеры, но и персонал, и потребители, и конкуренты… В каждом разделе читателю предложены задания-тренинги, направленные на отработку практических управленческих навыков.