Искусство работы с клиентами
Андрей Миллиардов
Genre:customer service
Language:Russian
Type:Ebook
Publisher:Автор
Publication date:11.09.2024
Draft. This is an unfinished book that the author is writing right now, posting new parts or chapters as they are completed.
Views:22
В книге "Искусство работы с клиентами" раскрываются ключевые аспекты успешного взаимодействия с клиентами, которые играют решающую роль в развитии и успехе бизнеса. Автор подробно рассматривает принципы понимания потребностей клиентов, важность первого впечатления и методы установления доверительных отношений. Книга также затрагивает использование современных технологий, управление обратной связью, работу с трудными клиентами и персонализацию взаимодействий.