Предлагаемое учебное пособие соответствует учебной программе, а также государственному образовательному стандарту по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление», «Таможенное дело». Учебное пособие написано не «сухим» научным языком, а вполне доступным каждому, кто изучает вопросы управления. Сложные для восприятия темы проиллюстрированы примерами, рисунками, таблицами и графическими изображениями. Автором были соблюдены все необходимые правила написания учебного пособия, чтобы информация была максимально ёмкой и соответствовала современному состоянию политики государства в сфере управления, а само пособие – полезным.