Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебник.

Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебник., audiobook Валерия Георгиевича Велединского. ISDN66822073

Валерий Велединский

Genre:recreation, tourism

Language:Russian

Type:PDF book

Publisher:Издательство КноРус

Publication date:17.12.2022

Price:$9.66

Views:57

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления

услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации

сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

Also read with this book