Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
Genre:customer service
Language:Russian
Type:Audiobook
is reading:Джэм Небеский
Publisher:Манн, Иванов и Фербер (аудио)
Publication date:13.09.2021
Price:$5.90
Views:175
Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор покажет, как любой член команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта.