Как правильно представиться, проявить должное уважение к собеседнику при знакомстве и настроить его к себе положительно? В этой лекции профессиональный диктор и тренер сотрудников Сбербанка, Сколково, РЖД, PBK, Kupivip и CallbackHunter Димитрий Чумак говорит о тонких планах коммуникации.