Еженедельник-марафон роста бизнеса "O"
Иван Александрович Холодилин
Когда ты начинаешь или уже развиваешь свой бизнес, главное – ясно представлять то, что ты хочешь получить в результате воплощения собственных идей. Все остальное: стратегии, тактики, пути, инструменты, ресурсы – строится и формируется на базе этого ясного представления.Поэтому цель данного марафона – помочь тебе разобраться и осознать, как улучшить свой бизнес, достичь желаемых результатов, а может, даже выбраться из тупика.Получая новые знания и тренируя изо дня в день приобретенные навыки, ты найдешь важные именно для твоего дела «узкие места», отдаляющие тебя и твой бизнес от желаемых результатов. Ты сам будешь строить свое дело – ведь твоя история уникальна!
Иван Холодилин
Еженедельник-марафон роста бизнеса "O"
Начало
Бизнес складывается из нескольких основных идей, и главная из них – это ясное представление о том, что ты хочешь получить в результате воплощения собственного дела. Ясность – первое, что должно быть у тебя в голове при решении бизнес-задач, при достижении любой цели. Все остальное: стратегии, тактики, пути, инструменты, ресурсы – строится и формируется на базе ее.
Цель бизнес-марафона – оказать тебе помощь тогда, когда нужно ускорение бизнеса, когда ты не знаешь куда бежать и что делать чтобы выбраться из тупика. На марафоне ты пошагово пройдёшь важные ступени роста бизнеса. Получая знания и тренируя изо дня в день приобретенные навыки, ты найдёшь важные для твоего дела «узкие места» отдаляющие тебя и твой бизнес от результатов. Знания, которые ты получишь, будут именно про твои бизнес-процессы, а не про обобщённые данные сотен других проектов. Ты сам будешь строить свой бизнес – ведь твоя история уникальна!
Структура марафона
На бизнес-марафоне тебя ждут 12 недель плодотворной работы. Первые одиннадцать из них – это обязательная программа, которую необходимо одолеть, если ты хочешь развиваться, расти сам и растить свой бизнес. Двенадцатая же – подарок, бонус для тебя, если тебе нужна дополнительная энергия или ты чувствуешь, что исчерпал ее запасы. В этом модуле будут и очевидные, привычные, и новые инструменты, которыми ты сможешь подзарядить свою батарейку.
На каждой новой неделе мы предлагаем тебе изучить теоретический материал, а также выполнить практические упражнения чтобы прокачать основные направления бизнеса и добавить себе понимания того, как расти дальше и приумножать свои результаты регулярно.
Темы недель:
Вводная
Служит для прояснения фундамента роста для тебя, как бизнесмена, как главы предприятия. Этот модуль поможет первоначально определить твои сильные и слабые стороны и наметить точки выхода в будущее с большими результатами.
Цели на марафон
Ты узнаешь про постановку целей по S.M.A.R.T, получишь практическое задание. А также сможешь определиться с другими своими фокусами и задачами.
Планирование и тайм-менеджмент
Об этом говорят многие, а применяют на практике единицы. Придётся начать и тебе делать шаги в этом направлении, пока другие не обогнали.
Диагностика своего бизнеса
При помощи вспомогательных вопросов ты проанализируешь свой бизнес, свою команду и своих клиентов.
Спринты
Построишь и проверишь свои гипотезы, которые помогут вырастить бизнес.
Ценностное предложение
Ты разберёшься с ценностным предложением для своего бизнеса используя формулы.
Целевая аудитория
Зная кому и что, ты продаешь, имея представления о желаниях и потребностях своих клиентов, сможешь построить и наладить грамотные и более эффективные продажи своих товаров и услуг.
Проблемное интервью
Чтобы быстро получить достоверную информацию о том, что на самом деле покупает клиент, получишь в пользование проверенный инструмент. И сам проверишь его на практике.
Финансовая грамотность предпринимателя
В каждом бизнесе есть часто неочевидные, но важные для него составляющие, которые показывают развитие дела. На одних ощущениях дом не строится. Для управления бизнесом важно уметь понимать финансовые показатели.
Контролируемый рост (Growth Hacking): 30 метрик, которые меняют бизнес
Ты лучше поймёшь свой бизнес, его цели и стратегию, разберёшься, что обеспечивает устойчивое развитие твоего бизнеса в долгосрочной перспективе.
Анализ результатов
Выделение времени на анализ результатов за конкретный период также важно, как и сами ваши действия. Эта неделя – контрольная точка, которая определяет твой выход на новый уровень бизнес знаний и умений. В любом случае можешь собой гордиться – ты выдержал, дошел до конца, ты победил.
БОНУС
Энергия предпринимателя – доказанный источник роста его бизнеса.
Бонусная неделя от Сергея Чучмаева психолога, психодинамического коуча, физиолога и реабилитолога, президента международной ассоциации психоанализа бизнеса и организаций
Основные правила прохождения марафона и рекомендации
Читать, думать и создавать новые результаты здесь будешь ты. Тут много будет раскрываться лично про тебя и для тебя. Поэтому-то обращение на «ты» и принято в бизнес-марафоне.
Делать или не делать все перечисленное – решать тебе. Если же решение принято, то нужно будет пройти марафон до конца, въедливо усваивая и применяя знания. Причем, регулярность занятий – одно из основных его правил. Если выбираешь движение вперед, то начинай сразу, не откладывая.
Какая черта характера выделяет предпринимателя из массы остальных людей?
Решительность.
Блоки марафона выстроены в логически выверенную цепочку. Просто читай текст, выполняй задания – и расти.
Нужно ли соблюдать последовательность изучения модулей при прохождении марафона?
При прохождении марафона последовательность лучше соблюдать. Это необходимо для формирования алгоритма действий. Но можешь исходить в данном вопросе и из условия наибольшей важности темы для твоего бизнеса. Подумай, какая тема для тебя наиболее актуальна.
Как следить за собственным прогрессом?
Для этого нужно будет писать отчеты. Они необходимы, чтобы документировать происходящие с тобой процессы и изменения. И помогут в определении дальнейших шагов роста. Писать отчеты ты можешь в стиле фрирайтинга в выделенных для этого строках еженедельника, в личном блокноте, в своём телеграм-канале.
Писать отчеты надо обязательно. Это не наша прихоть. А неочевидная, но проверенная временем практика успешного обучения и роста бизнеса. Лучше писать всё от руки. Можешь писать в самом ежедневнике, а можешь в другой любой удобной тебе форме
Даже, если ты ничего существенного на неделе не сделал – написать отчет надо обязательно. Это не школа и оценки тебе выставит сама реальность, финансовыми показателями в бизнесе. Поэтому регистрируй своими записями всё, что у тебя есть на текущий момент.
Почему так важно вести записи?
Таким образом ты контролируешь свой прогресс. Когда пишешь текст, то процесс структуризации собственной деятельности проходит более эффективно. Таким образом ты получаешь гораздо больший опыт от пройденного тобой пути. Если раньше ты этого не делал, то марафон поможет данный опыт создания отчетов внедрить в твою практику.
Писать стоит не только ради контроля прогресса, это нужно и для регистрации подходящего тебе опыта, для работы с собственными страхами, для расширения взгляда на проблему.
Благодаря своим записям ты заметишь, что именно скорректировали твои новые приоритеты. И, может быть, увидишь необходимость их поменять. Стоит помнить и о том, что за эти 12 недель могут измениться и задачи, которые ты перед собой ставишь. А имея записи, ты сможешь ясно увидеть свой прогресс. Это будет дополнительным ресурсом для тебя. Ты сможешь ближе познакомиться с самим собой и в дальнейшем двигаться быстрее по выбранному пути.
Практика – тоже обязательное условие
Освоить новые инструменты роста бизнеса невозможно без интенсивной практики. Чем больше ты совершишь попыток, тем выше шанс внедрить максимальное количество инструментов для эффективной реализации своих проектов. Лишь целенаправленные действия и кропотливый анализ позволят расти твоему делу в долгосрочной перспективе.
Только активные действия раскрывают нам новые горизонты для поиска возможностей. Они дают бесценный опыт, причем тут любой опыт важен – с положительным или иным результатом. Ведь если что-то не работает, то это можно исправить, особенно, когда знаешь в чем проблема и как ее решить. А уж настроить то, что работает, не так и сложно.
Полезные советы
Начинай сразу. Не откладывай на потом
Это нужно тебе – и прямо сейчас, и даже ещё вчера было нужно. Кода хочется есть или пить, ты же не говоришь себе, мол я, пожалуй, сделаю это завтра, ну или в понедельник, или в крайнем случае на майские праздники, когда будет свободное время. Ты обязательно сразу попьешь и поешь при первой же возможности.
Решил – так начинай сразу. Иначе новый год для твоего любимого бизнеса может стать не таким светлым.
Будь собой
На пути движения к своей цели ты наверняка встретишь сопротивление, тебе могут рассказывать разные «всезнайки», добившиеся в чём-то другом успеха, что всё это не работает. Появятся соблазны упростить задачи, чтобы не перегружаться. Но в любом случае выбирать тебе: плыть и дальше по течению, кое-как выгребая из одного омута и попадая в другой, или помчаться под полным парусом к своим мечтам.
Отговорки – не ресурс
Наш мозг – такая хитрая штука, что если, например, ему сказать, чтобы он нашёл причину того, почему нам не нужно проходить марафон, то он ее обязательно найдет, причем даже сразу несколько достаточно хороших причин. Правильнее будет задать ему вопрос: как это сделать выгодой для себя?
Используйте время с пользой
Для бизнеса время – деньги.
Например, можно очень долго искать ответ на вопрос: что покупает у тебя клиент – функцию или сам предмет, а можно просто протестировать несколько вариантов гипотез (по одному в неделю) и получить сразу объективный ответ. Если придумались варианты улучшения показателей бизнеса – протестируй их хотя бы на небольшом, незаметном участке своего бизнеса прежде чем масштабировать решение на весь бизнес.
Современный бизнес любит скорость и точность, поэтому ему более близок вариант тесного контакта с реальностью. Лучше все сделать при помощи проверенных инструментов и основываясь на обратной связи внести корректировки, чем израсходовать массу бесценного времени на поиск идеального ответа или специалиста, который предоставит тебе правильный ответ.
Относись к себе так как хочешь, чтобы к тебе относились другие
Следи, прежде всего, за собой, за своим физическим и ментальным состоянием. хорошее правило для пассажиров самолета – вначале надень маску на себя, затем на ребенка. Если, гонясь за новыми достижениями и рекордами, ты будешь постоянно игнорировать тревожные звоночки от своего организма, то этот важный ресурс – ты сам можешь стать узким местом для реализации всех твоих планов и проектов.
Что важно понять перед началом марафона?
Марафон – интенсивный период деятельности, имеющий свои начало и конец. В это время у тебя будут ошибки и прокрастинации, достижения и победы. То, как на всё это реагировать, как с этим и взаимодействовать – будет зависеть только от тебя. Начни брать ответственность за свои действия или бездействие, и ты увидишь себя с совершенно иной стороны. В любом случае ты выбираешь сам во что инвестировать свое время.
Важно поставить перед собой такую цель, чтобы ее хотелось достигнуть. Затем тщательно продумать план действий по достижению желанной цели. Вся последующая работа будет связана с прохождением пути по шагам-этапам её достижения.
Ты сможешь повторять прохождение этого марафона, в котором результаты будут зависеть только от тебя. Он вовсе не дает гарантии того, что поставленная тобой цель будет достигнута. Что марафон определенно принесёт, так это структурированную программу, основанную на опыте сотен предпринимателей, прошедших тот же путь. Такая программа помогает двигаться к своей цели сфокусировано.
Марафон может стать источником структурированного целенаправленного роста тебя и твоей компании. И тебе предстоит делать постоянный выбор пути, по которому двигаться дальше. Следуя по этапам бизнес-марафона, ты получишь множество инсайдов, которые очень важно записывать и анализировать.
Помни! Недостаточно просто прочитать нашу книгу, необходимо ещё и приложить усилия – только активные действия дают результат. Это исключительно твой марафон и то, как ты его проходишь, будет известно только тебе.
Модуль 1: Вводная
Основная задача недели
Проясни основные вопросы предпринимательской деятельности для себя, как предпринимателя.
Предельно честно ответь на предложенные ниже вопросы. Возможно, это поможет тебе прояснить некоторые, сокрытые до сих пор от тебя самого проблемы.
Ответы записывать можно любым удобным способом:
Заведи специальный текстовой файл для марафона у себя на компьютере, телефоне, заноси туда свои ответы на вопросы. На каждый модуль можно завести отдельный файл.
Можно то же самое сделать в любом облачном хранилище, тогда у тебя будет доступ к своим записям в любое время и с любого гаджета.
Можно записывать ответы от руки в своем ежедневнике, или заведи для марафона отдельный блокнот и пиши в нём. Так будет даже лучше, всё записанное от руки лучше запоминается и воспринимается. Так работает взаимосвязь мелкой моторики рук с головным мозгом. А отдельная тетрадь или блокнот лучше, потому что у тебя точно всё нужное будет в одном месте, это поможет тебе повторять, просматривать и анализировать информацию.
Домашнее задание 1. Ответь на вопросы:
Зачем ты создаёшь или развиваешь собственный бизнес?
(ниже – поле для твоих ответов)
Что для тебя важнее получить при реализации бизнеса: власть, достижения, причастность к чему-то большему?
(поле для твоих ответов)
Что тебе легче всего даётся: власть, достижения, причастность к большему?
(поле для твоих ответов)
Дай свои определения, что такое для тебя власть, достижения, причастность к большему
(поле для твоих ответов)
Сколько денег тебе будет достаточно, чтобы получать максимум удовольствия от жизни?
(поле для твоих ответов)
Опиши подробно свою цель, которуй ты хочешь достичь в течение ближайших 5 лет (твоя цель должна быть сформулирована позитивно, ее достижение должно зависеть от тебя и добавлять тебе энергии)
Моя цель:
(поле для твоих ответов)
Детализируй картину:
Когда достигну цели, я почувствую:
(поле для твоих ответов)
Когда достигну цели, я услышу:
(поле для твоих ответов)
Когда достигну цели, я увижу:
(поле для твоих ответов)
Эту картину я назову:
(поле для твоих ответов)
Обозначь и опиши промежуточные шаги, на пути к главной цели
(поле для твоих ответов)
Какая, на твой нынешний взгляд, нужна информация для достижения твоей цели?
(поле для твоих ответов)
Если бы твой бизнес был персонажем фильма или мультфильма, то каким? Какие его сильные качества?
(поле для твоих ответов)
Что ты собираешься сделать уже сегодня, чтобы начать достижение своей большой цели?
(поле для твоих ответов)
Примеры ответов:
1. Зачем ты создаёшь собственный бизнес?
– Я создал его, потому что хотел быть свободным от ограничений и иметь возможность реализовать свои идеи и возможности.
– Я создаю свой собственный бизнес, чтобы иметь контроль над своей судьбой и достичь финансовой независимости.
2. Что для тебя важнее получить при реализации проекта: власть, достижения, причастность к чему-то большему?
– Для меня важнее всего достижения. Я стремлюсь к постоянному росту, развитию и получаю удовольствие от реализации своих проектов.
– Для меня важна причастность к большему. Я хочу быть частью чего-то значимого и влиятельного, чтобы вносить положительные изменения, я уверен, что только в команде единомышленников можно создать выдающееся.
3. Что тебе легче всего даётся: власть, достижения, причастность к большему?
– Мне легче всего даются достижения. Я мотивирован и настойчив, чтобы достичь своих целей.
– Мне легче всего даётся причастность к большему. Я хорошо работаю в команде и люблю объединять усилия для достижения целей.
4. Дай свои определения того, что для тебя власть, достижения, причастность к большему.
– Для меня власть – это способность влиять на окружающих и принимать решения, которые ведут к изменениям.
– Для меня достижения – это достижение поставленных целей и преодоление трудностей на пути к успеху.
– Для меня причастность к большему – это быть частью чего-то значимого и влиятельного, где мои действия имеют значение и вносят положительные изменения.
5. Сколько денег тебе будет достаточно, чтобы получать максимум удовольствия от жизни?
– Для меня достаточно будет суммы в 100 млн рублей, она обеспечит мне финансовую свободу и возможность осуществить свои мечты и желания.
– Для меня максимальное удовольствие от жизни не зависит от количества денег, а от того, как я использую свои ресурсы для достижения счастья и удовлетворения.
6. Опиши подробно свою цель на 5 лет, вершину, которой ты сейчас стремишься достичь.
Моя цель – стать успешным предпринимателем в области технологий, создать инновационную компанию, которая будет решать актуальные проблемы и улучшать жизнь людей.
Детализируй картину:
Когда достигну цели, я почувствую: гордость, удовлетворение, восторг
Когда достигну цели, я услышу: слова признания, восхищения, благодарности
Когда достигну цели, я увижу: успешную компанию, счастливых сотрудников, положительные изменения в обществе
Эта картина называется: "Успех и влияние"
7. Обозначь и опиши промежуточные цели, находящиеся по пути к большой, главной.
– Запустить первый продукт/услугу на рынке в течение года.
– Привлечь первых 100 клиентов в течение первого года.
– Увеличить выручку компании в три раза за три года.
– Расширить бизнес на новые рынки и страны в течение пяти лет.
8. Какая на твой нынешний взгляд нужна информация для достижения цели?
– Необходима информация о рынке, конкурентах и потребностях клиентов.
– Последние тенденции и инновации в отрасли.
– Экономические показатели проекта
9. Если бы твой бизнес был персонажем фильма или мультфильма, то каким? Какие у него есть сильные качества?
– Мой бизнес был бы похож на Железного Человека из комиксов. Он инновационный, смелый и готов принимать риски. У него сильные лидерские качества и способность вдохновлять других, он берёт ответственность за свои действия.
10. Что ты собираешься сделать уже сегодня, чтобы начать достижение своей большой цели?
– Сегодня я собираюсь проанализировать предложения конкурентов и составить план действий на первый год.
– Я также собираюсь начать изучать дополнительную информацию и ресурсы, которые помогут мне получить конкурентное преимущество.
ВНИМАНИЕ!
Лучше 5-7 раз переписать ответы на вопросы предложенные выше. У тебя могут получиться как разные, так и одинаковые ответы. Переписав их несколько раз ты получишь более точную картину с ответами на вопросы
Не обязательно в точности следовать мыслям из приведенного примера. У тебя своя ситуация и свое видение решений. Примеры даны для того чтобы тебе было легче встать на волну личных особенностей.
Не спеши, за тобой никто не гонится. Думай, анализируй и записывай. Это даст тебе точность и покажет вектор деятельности. Ты будешь меняться, будет меняться и твое видение ситуации, с течением времени ты сможешь пересмотреть свои приоритеты, это нормально. Действуй!
Модуль 2: Цель на марафон
Основная задача недели
Поставить себе реальную достижимую цель на этот марафон.
Здесь ты узнаешь про постановку цели по S.M.A.R.T, получишь и практическое задание. А также сможешь поэкспериментировать с другими своими целями и задачами.
Формула S.M.A.R.T
Давай для начала узнаем, что такое SMART, чтобы ты мог точнее ставить себе в дальнейшем цели и задачи. Эта методика помогает обрести ясность и конкретику в работе, чтобы не возникало неопределенностей на твоем пути.
Представьте себе такую ситуацию. Повару дали задание приготовить уху и сказали: «Уха должна получиться вкусной, не пересоленой, пряной и в ней должна быть зелень». Если она уже готова, то по этим критериям её можно оценить. А если ее только нужно приготовить? Как понять, что она будет действительно вкусной? На этот счёт каждый имеет свои представления. Какую же методику применить для оценки качества ещё готовящегося блюда?
Повар должен иметь рецепт, в котором указаны ингредиенты, их количество и пошаговая инструкция по приготовлению, чтобы гарантированно получилось то, что планировалось. Аналогичный подход нужно применять и в постановке абсолютно любой задачи, касающейся и профессиональной деятельности, и развития личности. Важно выделить критерии, позволяющие объективно оценить двигаешься ты к цели или топчешься на месте.
SMART – это современный метод создания «рецептов» правильной постановки целей, позволяющий с большей вероятностью добиться желаемого. Данная методика дает возможность максимально четко формулировать задачи и следить за прогрессом. Ее активно применяют для управления бизнесом.
Аббревиатура SMART (с англ. «умный») состоит из заглавных букв английских слов, несущих смысл, определяющий эффективность самой методики.
S (specific) – конкретная
Слово это напоминает тебе о том, что надо сделать для приближения к желаемой цели. Сравни 2 фразы:
«хочу заработать много денег»
«хочу заработать 100 млн рублей».
Ставя SMART-цель, мы уделяем особое внимание конкретике. Используем слова-действия, напоминающие о том, что в итоге должно получиться.
Когда ты будешь формулировать свою SMART-цель по данному критерию, ответь на вопросы:
Чего ты хочешь достичь?
Как ты поймёшь, что эта цель достигнута?
В конкретике постановки задачи нужно учитывать уникальные особенности товара или услуги, и, непременно, обозначать необходимое действие. Например, «я хочу продать 30 пар шерстных варежек в интернет-магазине для тестирования актуального ассортимента».
Правильно поставленная цель однозначна, очевидна и понятна. По ее формулировке можно легко представить и процесс, и результат. Ее затем будет просто проверить и оценить. В формулировке такой цели есть ответы на вопросы: «Что?», «Как?», «Зачем?», «Когда?».
M (measurable) – измеримая
SMART-цель должна быть измеримой. Усилия, которые ты приложил, чтобы реализовать свой план действий нужно оценить количественно. Мало желать похудеть, нужно показать на сколько именно килограммов ты хочешь похудеть, чтобы получить желаемый результат. Так ты сможешь следить за прогрессом и контролировать процесс.
SMART-цель можно измерить в абсолютных величинах и в относительных (процентное соотношение). При этом о достигнутых результатах по направлению к цели можно судить по промежуточным итогам на разных этапах плана. Это поможет вносить в процесс необходимые корректировки, если что-то идет не так.
Когда будешь формулировать SMART-цель по данному критерию, ответь на 2 вопроса:
Какой показатель поможет оценить ожидаемый результат?
Как ты сможешь понять, что цель достигнута полностью?
Трудности в работе с целями появляются если итоговый результат невозможно обозначить конкретным числом. Например, как посчитать уровень удовлетворённости клиента? «Сделаем клиента счастливым» – похоже на рекламный слоган, и звучит так, будто это произойдёт и против желания клиента. Такая цель больше похожа на прекрасный образ будущего.
Даже здесь можно придумать хорошую формулировку SMART-цели. Допустим, цель установлена как необходимость повысить уровень доверия клиентов к компании. Тогда один из вариантов цели может выглядеть так: «Повысить лояльность клиентов на 15%». И для подсчета этого показателя надо выполнить ряд дополнительных действий:
– провести опрос среди клиентов, подсчитать баллы;
– разработать и осуществить действия, направленные на увеличение показателей опроса;
– провести повторный опрос;
– сравнить полученные данные и соотнести их со SMART-целью.
Показателями достижения SMART-цели могут стать охваты, конверсия, количество пришедших заказчиков, позиция вашего сайта в поисковой системе. То есть всё, что можно сравнивать с начальными цифрами.
Примеры:
– Неправильно: Увеличить продажи.
+ Правильно: Увеличить продажи на 20% в течение следующих 6 месяцев.
– Неправильно: Улучшить навыки ведения бизнеса.
+ Правильно: Пройти курс по управлению проектами и освоить инструменты, необходимые для успешного ведения своего бизнеса, в течение следующих 3 месяцев.
A (achievable) – достижимая
Смарт-цель должна быть достижимой и служить напоминанием того, что финал работы находится в досягаемых пределах и для достижения результата есть все необходимые, как внешние, так и внутренние ресурсы.
Для оценки реалистичности выполнения твоих планов задай себе 3 вопроса.
1. Что поможет приблизить тебя к результату?
2. Какие препятствия могут возникнуть в процессе реализации плана?
3. Существуют ли какие-то дополнительные условия или внешние факторы, которые могут повлиять на процесс?
В самой формулировке не будет даже намека на данный критерий. Реалистичность планов должна быть видна по твоей конкретной ситуации. Если они невыполнимы и неадекватны по умолчанию, то не имеет никакого смысла тратить на их реализацию время, нервы и силы. В таких случаях обычно напрочь исчезает мотивация и рождается разочарование в себе и в своих силах.
Если у тебя кончился запал и пропало вдохновении, значит при постановке цели в данном критерии ты допустил ошибку.
Ставя Смарт-цель всегда руководствуйся здравым смыслом, учитывай имеющиеся ресурсы. Если цель грандиозная, а для ее реализации не хватает ни знаний, ни опыта, ни денег, ни здоровья, то мотивация очень быстро тает, а человек бросает начатое. Подобный подход вреден не только твоему бизнесу, но и твоей самооценке.
Неправильная формулировка – "Улучшить брендовую осведомленность о компании."
Этот пример не является SMART-целью, потому что он не конкретный – не указано, каким образом будет измеряться "улучшение брендовой осведомленности" и какие конкретные действия будут предприняты для достижения этой цели. Она также не ограничена во времени – не указано, в течение какого периода должно быть достигнуто "улучшение брендовой осведомленности».
Примеры:
– Неправильно: Стать успешным предпринимателем.
+ Правильно: Увеличить годовую выручку своего бизнеса с 1 000 000 до 3 000 000 за 2 года
– Неправильно: Увеличить количество клиентов.
+ Правильно: Увеличить количество клиентов на 20% в течение следующих 6 месяцев путем активного привлечения новых клиентов и удержания существующих.
R (relevant) – значимая
Это слово описывает актуальность и релевантность цели.
Данный критерий должен бодрить, добавлять тебе энергии, заставить тебя двигаться. Например, иногда для того чтобы увеличить прибыль нет необходимости концентрироваться на привлечении новых клиентов. Есть вероятность, что нужно сосредоточиться на том, чтобы сохранить или удержать уже существующую базу, или снизить издержки, или повысить цены на товары/услуги. Если выстраивать SMART-цель в контексте с другими сферами деятельности, то возникнет логичный баланс, который положительно повлияет на бизнес в целом.
Оценить актуальность цели тебе помогут ответы на 4 вопроса.
1. Зачем на самом деле тебе нужно добиться реализации этой цели?
2. Какие выгоды ты получишь в профессиональном и личном плане?
3. Как данная SMART-цель соотносится с твоими личными приоритетами?
4. Не вступает ли она в конфликт с другими задачами?
Если у тебя вызывает трудность ответ на первый вопрос, значит цель не имеет четкого обоснования. Тогда увеличение прибыли – это не цель, а, вероятнее всего, способ достигнуть более глобального результата. При четком понимании того, зачем тебе нужно увеличить прибыль, ты поставишь перед собой SMART-цель, а не будешь заниматься выполнением каких-либо неоправданных действий – «делом ради дела».
Примеры:
– Неправильно: Стать миллионером за год.
– Правильно: Увеличить личный доход на 50% в течение следующих двух лет путем развития новых источников дохода, таких как инвестиции или запуск второго бизнеса.
– Неправильно: Запустить новый стартап и стать миллионером в течение года.
– Правильно: Запустить новый стартап и достичь годовой выручки в размере 5 000 000 в течение следующих 2 лет путем фокусировки продуктовой линейки на решении проблем клиентов.
T (time-bounded) – ограниченная времени
Этот принцип подразумевает установление конкретного срока достижения цели, чтобы создать четкие временные рамки и обеспечить себе фокусировку на результатах в определенное время.
Постановка целей, ограниченных временем, играет важную роль в обеспечении продуктивности и мотивации. Без постановки конкретного срока выполнения, цель может отодвинуться и потерять свою актуальность. Когда же у тебя есть ясный срок, ты можешь распределить свое время и ресурсы более эффективно, что поможет достичь поставленной цели с наименьшими затратами.
Установка временных рамок поможет тебе ориентироваться на конечный результат и создает чувство срочности. Она также позволит отслеживать свой прогресс и вносить корректировки, если необходимо. Помни, что правильное использование принципа "Time-bound" помогает стать более организованным и эффективным в достижении целей.
В SMART-цели обязательным критерием является указание конкретной даты, иногда даже часа, появления результата. Семь договоров с новыми клиентами или минус 5 кг ? это, конечно, хорошо. Но когда? Через неделю? Через месяц? Через год? Если четкие временные границы не обозначены, то ты будешь позволять себе нерегламентированный планом отдых, откладывать выполнение дел на потом.
Неправильный пример SMART-цели: "Улучшить здоровье".
Исправленный пример SMART-цели: "Снизить уровень холестерина до 180 мг/дл в течение 6 месяцев, путем увеличения физической активности, здорового питания и регулярного приема лекарств, назначенных врачом."
В этом примере цель конкретна – снизить уровень холестерина до 180 мг/дл. Она измерима – можно регулярно проверять уровень холестерина и сравнивать его с целевыми значениями. Она достижима – путем увеличения физической активности, соблюдения здорового питания и приема назначенных лекарств. Она релевантна – здоровье является важным аспектом жизни. И она ограничена во времени её нужно достичь в течение 6 месяцев
Другой пример: "Увеличить продажи на 20% за год, с помощью новой маркетинговой кампании, улучшения обслуживания клиентов и расширения ассортимента товаров для инвестирования свободных средств в расширение своего бизнеса и таким образом обеспечения финансовой стабильности себя и своей семьи"
Эта цель является SMART-целью, потому что она конкретна (Увеличить продажи на 20%), измерима (можно отслеживать объемы продаж), достижима (с помощью новой маркетинговой кампании, улучшения обслуживания клиентов и расширения ассортимента товаров), значима (обеспечение финансовой стабильности для себя и своей семьи) и ограничена во времени (за год).
Примеры
– Неправильно: Улучшить навыки владения иностранным языком.
+ Правильно: Достичь уровня владения английским языком, позволяющего свободно общаться на деловых переговорах, к концу текущего года. Запланировать ежедневные занятия по изучению языка и уделить им не менее 1 часа каждый день.
– Неправильно: Развивать навыки маркетинга.
+ Правильно: Пройти онлайн-курс по маркетингу и применить полученные знания в своем бизнесе, чтобы увеличить объем продаж на 30% к концу следующего квартала. Разработать план маркетинговых мероприятий и регулярно отслеживать их результаты.
– Неправильно: Улучшить физическую форму.
+ Правильно: Достичь своей целевой весовой категории и уровня физической активности, позволяющего успешно справляться с требованиями ежедневной работы и поддерживать здоровье, к началу следующего летнего сезона. Разработать тренировочный план и придерживаться его, посещая тренажерный зал не менее 3 раз в неделю.
Домашнее задание. Поставь цель
Моя цель по SMART на марафон
(поле для твоих ответов)
Мои шаги по достижению этой цели следующие:
(поле для твоих ответов)
Чтобы продуктивно двигаться дальше по этапам марафона и получить результат адекватно вложенным времени и силам, обязательно выполни данное задание.
Модуль 3: Планирование и тайм-менеджмент
Основная задача недели
Научиться планировать, управлять своим временем для эффективного руководства компанией и справляться с прокрастинацией.
Ежедневная постановка приоритетов с помощью вопросов:
Что ты делал вчера, чтобы успешно пройти марафон?
Что ты будешь делать сегодня, чтобы пройти марафон?
Какие препятствия встают на твоем пути?
Как ты поймешь, что задача выполнена?
Ежедневные задачи недели:
+ выдели 3 приоритета для себя на день
+ планируй следующий день, заранее, с вечера
+ пиши отчёты
Правила эффективного тайм-менеджмента:
– Планируй на день не больше 10 дел.
– Выделяй одно важное дело в день и выполняй его.
– Пользуйся принципом Паретто (выбирай те задачи, которые с больше вероятностью приведут к результату при меньших действиях – те что при 20% работы дают 80% результата)
– Проверяй текущую актуальность задач
– Список задач всегда должен быть с тобой.
– Учитывай свои биоритмы
– Договорись с другом, подругой или женой о важности выполнения твоих дел и попроси их оказывать мотивирующие действия помогающие тебе преодолевать себя или «пинать» тебя в случае необходимости
– Дела, которые можно сделать быстро (5-10 минут), делай сразу
– Визуализируй свои цели.
– У тебя должно быть не больше 2 списков дел
– Обязательно выполняй поставленные перед собой задачи.
– Всегда доводи выбранное дело до конца.
Перед началом изучения очень важной информации этого модуля, напоминаем тебе о том, что необходимо установить 3 приоритета на эту неделю.
Что нужно изучить, понять, выбрать для себя и применить на практике в этом модуле:
Планирование – способ справиться с прокрастинацией
Эссенциализм
Матрица Эзенхауэра
Правила эффективного тайм-менеджмента
Пирамида Франклина
Планирование: на год, неделю и месяц;
Приложения для планирования
Тайм-боксинг
Принципы планирования, которые работают
Как использовать время с умом
Планирование – способ справиться с прокрастинацией
Все вокруг рассказывают, что планирование эффективно, но тебе оно не помогает и ты лишь всё больше зарываешься в куче записанных дел. Полезно, конечно, выгружать на бумагу то, что нужно сделать. Она-то всё стерпит, а вот количество дел от этого не уменьшится.
Возможно, ты что-то делаешь не так?
Главная задача планирования – разгрузить ресурс, освободить место в голове и время. А у тебя получаетсянаоборот. Как же сделать так, чтобы план был полезным и действенным, а не стал просто кладовкой, куда сгружают всё подряд – и нужное, и не нужное?
Как правильно планировать?
Выписывай дела на неделю вечером в воскресенье. В течение недели, если это необходимо, добавляй в список дела меньшей важности. Следи, чтобы не было перегруза плана и не возникало ощущения невыполнимости задуманного.
Записывай дела, устанавливая для выполнения чёткие сроки.
Вноси только 1 важное дело на 1 день (приоритетов по прежнему 3).
Записывая дело, учитывай время на его выполнение. Если ожидаемые сроки не совпадут с реальностью, это даст тебе повод для анализа ситуации и внесения в план корректировок на будущее.
На другой день переносить дело можно. Но если это приходится делать больше 5 раз, то лучше его убрать из списка текущих дел и перенести на более поздний срок.
Дела на неделю проранжируй от 0,8 до 1 по степени важности для выполнения основной цели бизнес-марафона. Задачи менее важные для достижения цели можно делегировать другимили перенести на другой период.
Почему не только важно, но и удобно записывать запланированное?
В голове всего не удержать. Высвободившийся ресурс можно использовать для более эффективного решения задач.
Прописывание и приоритизация задач позволяют увеличить количество свободного времени
Планирование добавляет возможности для комплексной работы над задачами недели.
Рабочие принципы планирования:
Записывай цели и задачи
Используй подходящую тебе методику планирования
Планируй свое время
Тренируй умение говорить «нет»
Делай не больше одного благотворительного дела в неделю
Выделяй время на полезные занятия
Делай сначала важные дела
Хвали себя и отмечай свои успехи
Работай над собой
Ежедневно задавай себе вопрос «что я могу сделать сегодня, чтобы получить больше завтра?»
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70468234) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.