Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Елена Самсонова
Подробнее об автореЖанр:маркетинг и реклама
Язык книги:Русский
Тип:Аудиокнига
Читает:Александр Крапиневич
Издательство:Питер (аудио)
Дата публикации:08.12.2015
Просмотры:288
Отзывы:5читать отзывы Добавить отзыв
Отзывы
✍ 21 октября 2020 Лариса Сабитова
Полезная книга не только для тех, кто занимается продажами товаров или услуг. В основе книги – психология общения. Поэтому книга будет полезна абсолютно всем людям, любых профессий.Чтец очень хорошо расставляет акценты, поэтому информация воспринимается легко и ненавязчиво. Профессионал своего дела на 100%.
✍ 10 августа 2019 Daria Timoshchuk
Очень достойная книга для всех, кто взаимодействует с клиентами. Практические советы, которые можно сразу внедрять. Много информации к размышлению. Однозначно рекомендую.
✍ 03 октября 2019 Zimi Lena
Прекрасная книга. Много полезных и интересных инструментов для развития своих способностей и профессионализма! Вот уж действительно, маркетинг правит миром!
✍ 23 марта 2017 ilax1
Это базовая книга для всех тех, кто занимается продажами, работой с клиентами и тех, кто сталкивается с возражениями. Не ждите многого от книги- в ней изложены самые элементарные и базовые принципы отработки возражений. Книга первоочередная для тех, кто только начинает свой путь в работе с клиентами.
✍ 17 января 2016 Павел Сергиенко
Впервые встречаюсь с простой методикой обработки возражений с помощью «корня».Елена Самсонова очень подробно объясняет, как убрать различные возражения,которые мешают при продажах, и не просто обработать возражения, а сначаладобраться до их сути, причины – корневой структуры. Все это подаетсявесело и содержательно. Понравилось, что у каждого в голове своя «собачка»,и мы часто приписываем словами людей свои собственные значения, что создает иллюзию понимания, но не дает общаться, искренне понимания другого.В общем, книгу рекомендую всем, кто хочет разобраться в личных отношениях,понимании других людей и, особенно, в продажах и убеждении.
Читать полностью✍ 21 октября 2020 Лариса Сабитова
Полезная книга не только для тех, кто занимается продажами товаров или услуг. В основе книги – психология общения. Поэтому книга будет полезна абсолютно всем людям, любых профессий.Чтец очень хорошо расставляет акценты, поэтому информация воспринимается легко и ненавязчиво. Профессионал своего дела на 100%.
✍ 10 августа 2019 Daria Timoshchuk
Очень достойная книга для всех, кто взаимодействует с клиентами. Практические советы, которые можно сразу внедрять. Много информации к размышлению. Однозначно рекомендую.
✍ 03 октября 2019 Zimi Lena
Прекрасная книга. Много полезных и интересных инструментов для развития своих способностей и профессионализма! Вот уж действительно, маркетинг правит миром!
✍ 23 марта 2017 ilax1
Это базовая книга для всех тех, кто занимается продажами, работой с клиентами и тех, кто сталкивается с возражениями. Не ждите многого от книги- в ней изложены самые элементарные и базовые принципы отработки возражений. Книга первоочередная для тех, кто только начинает свой путь в работе с клиентами.
✍ 17 января 2016 Павел Сергиенко
Впервые встречаюсь с простой методикой обработки возражений с помощью «корня».Елена Самсонова очень подробно объясняет, как убрать различные возражения,которые мешают при продажах, и не просто обработать возражения, а сначаладобраться до их сути, причины – корневой структуры. Все это подаетсявесело и содержательно. Понравилось, что у каждого в голове своя «собачка»,и мы часто приписываем словами людей свои собственные значения, что создает иллюзию понимания, но не дает общаться, искренне понимания другого.В общем, книгу рекомендую всем, кто хочет разобраться в личных отношениях,понимании других людей и, особенно, в продажах и убеждении.
Читать полностью