Технология и организация туроператорской деятельности 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО

Технология и организация туроператорской деятельности 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО, аудиокнига Сергея Викторовича Емелина. ISDN70204720

Сергей Емелин

Жанр:учебная литература

Язык книги:Русский

Тип:PDF книга

Издательство:ЮРАЙТ

Дата публикации:30.12.2023

Цена:1819.00 ₽

Просмотры:26

Описание книги

Курс посвящен одному из самых важных видов туристской деятельности – технологии и организации туроператорской деятельности. Даются теоретические и организационно-правовые основы предоставления туроператорских услуг, рассматривается туристский продукт как результат туроператорской деятельности, особенности и технологии его формирования, продвижения и реализации. Особое внимание уделяется вопросам взаимодействия туроператора с турагентами, поставщиками и потребителями туристских услуг, ценообразованию туристского продукта. Отдельные темы посвящены типологии туристов и стратегии их обслуживания, работе с претензиями и жалобами клиентов турфирмы, туристским формальностям, автоматизации работы туристского предприятия, а также требованиям к персоналу туроператорских и турагентских фирм. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Курс предназначен для специалистов в туристской отрасли. Также будет полезен студентам средних специальных учебных заведений, обучающимся по направлению «Туризм», преподавателям, практическим работникам сферы туризма и гостеприимства.

С этой книгой также читают