Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Наталья Козлова-Зубкова
Жанр:клиентский сервис
Язык книги:Русский
Тип:PDF книга
Издательство:Издательство КноРус
Дата публикации:16.09.2023
Просмотры:80
Отзывы:Пока нет Добавить отзыв
О книге: Формируется представление о концептуальных подходах в рассмотрении проблем в обслуживании людей с особыми потребностями. Рассматриваются сущность и нормативные аспекты реализации видов сервисной деятельности, а также основные правила и способы развития