Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
Михаил Шаронов и Галина Илюхина
Жанр:клиентский сервис
Язык книги:Русский
Тип:PDF книга
Издательство:Издательство КноРус
Дата публикации:24.12.2022
Просмотры:167
Отзывы:Пока нет Добавить отзыв
О книге: Рассказывается о функциях сферы услуг и ее месте в экономике. Оценивается влияние вступления России в ВТО на развитие сферы услуг. Раскрывается структура сервисной деятельности. Приводится классификация услуг, соответствующая актуальным нормативным