Длительность книги 2 ч. 59 мин.
2017 год
Услышать и понять
О книге
Как научиться слушать людей и улучшить благодаря этому все сферы своей жизни.
Эта книга не об активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника – валидацию. Он проанализировал тысячи успешных практик и свел их к четырем простым шагам.
Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ в лучшем случае слышал лишь обычное «угу». Между тем о том, чтобы его не только выслушали, а услышали, мечтает каждый человек. Автор просто и доступно рассказывает о базовой потребности принятия и о том, как валидация – навык признания эмоций собеседника – поможет улучшить взаимоотношения. Вы узнаете, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоите простую пошаговую методику валидации.
Майкл Соренсен – специалист в области маркетинга днем и увлеченный читатель, исследователь и фанат саморазвития ночью. Он ищет лучшие принципы и практики для обретения насыщенной, приятной и полноценной жизни. Майкл постоянно экспериментирует с новыми идеями, чтобы определить самые эффективные из них. После нескольких лет работы с коучами, психологами и руководителями (а также прочтения множества мудрых книг о личностном росте) он решил поделиться с другими своими находками, знаниями и открытиями.
Полезная книга с полезными советами о том как слышать людей и слушать их. И самое главное-небольшая, но емкая.
Книги от непсихологов позволяют взглянуть на других людей более человечно и эмпатично.
Прослушав данную книгу я был сильно впечатлён. Автор все очень аккуратно доносит информацию,хочет чтоб слушатель, услышал и понял. На самом деле в нашей реальности очень многие люди не хотят слушать и понимать собеседника. Каждый сам по себе в себе. Книга очень понравилась. Спасибо.
Полезная книга, хорошо дополняет книгу про ненасильственное общение, хотя в каких-то моментах у них разный подход, но в целом хорошее дополнение!
вода водянистая. дальше 3й главы достушать не смогла.
главная мысль кники: все люди хотят внимания к себе, попробуйте отвлечься от своих мыслей хотя бы на 5 минут и подумайте, какие потребности у другого человека. Как по мне, проблема в том, что человек должен быть изначально к этому предрасположен. А ответ на вопрос, как это все понять будет «просто возьми и пойми. Что не можешь? ну значит не хочешь»
Лучше посмотрите книгу «Гросмейстер общения», как раз там будут конкретные приемы, как понять другого человека и как продемонстрировать свой интерес. интересней и наглядней книги по коммуникации я еще не находила
K.sukhonenko, согласен
Хорошее, полезное произведение. Прослушала несколько раз. Решила купить в бумажном варианте, чтобы всегда под рукой была. Благодарю.
В процессе общения с собеседником примените техники укрепления эмпатии, которые мы обсуждали в предыдущей главе. Спросите себя: «Какие эмоции у него преобладают? Он злится? Обижен? В восторге? В замешательстве? Что бы почувствовал я на его месте?» Проявите интерес к ситуации. Покажите свою заинтересованность, задав уточняющие вопросы и проверив, правильно ли вы все поняли. Например: • «Это случилось на прошлой неделе, верно?» • «И что ты тогда сделал?» • «Подожди, она действительно так сказала?»
Быть услышанным и выслушанным – одно из величайших желаний человека. Те, кто умеет слушать, – самые любимые и уважаемые люди. Ричард Карлсон 2
Отзывы, 126 отзывов126